Продажи, переговоры

Упражнение занимает всего 10-15 минут и при этом позволяет тренеру быстро поднять уровень энергетики группы, запоминающимся способом привлечь внимание участников тренинга к следующей теме и повысить мотивацию участников на дальнейшее обучение.

Упражнение "Разожми кулак" наглядно демонстрирует участникам, что мы часто действуем по привычке силовыми методами, но силовые методы воздействия часто дают проигрышные результаты, провоцируют конфликт.

Упражнение может служить хорошей подводкой к мини-лекциям на широкий круг тем:
✓ как работать с возражениями клиента в продажах или переговорах
✓ как руководителю работать с сопротивлением сотрудников
✓ как вести себя в конфликтной ситуации
✓ как реагировать на критику
✓ как оратору работать с каверзными вопросами
✓ как работать со сложными клиентами и т.д.

Упражнение подходит для любых категорий участников, в том числе отлично подходит для бизнес-тренингов.

Это одновременно и яркая разминка, и упражнение-вызов, которое повышает мотивацию участников на обучение и красивым и запоминающимся образом подводит группу к теме следующей мини-лекции.

Особенная прелесть упражнения в том, что оно универсально, его можно с успехом использовать для большинcтва популярных тем тренингов:
✓ командообразование
✓ продажи
✓ переговоры
✓ управленческие тренинги
✓ тренинги лидерства, влияния
✓ целеполагания и др.

В данном упражнении группе предлагается вместе решить одну непростую задачу. Решая её, группа быстро сплачивается, повышается уровень доверия, стремление группы к успешному решению рабочих задач. Ещё один плюс данного упражнения - оно позволяет тренеру ускорить распределение ролей в группе.

Многие люди при частом получении отказов начинает снижать количество контактов, снижать свою активность. И испытывают при этом негативные эмоции, стресс, неуверенность. Особенно наглядно это проявляется в активных продажах или при устройстве на работу. А для достижения успешного результата нужно действовать с точностью до наоборот!

Упражнения «Приходите в следующий раз!» позволяет в короткое время пережить подобную ситуацию, тут же проанализировать свои эмоциональные и поведенческие реакции и сделать личные выводы на основании осмысленного собственного опыта.

В упражнении используется необычная, интригующая легенда и в нем принимает участие вся группа, благодаря чему оно заметно поднимает уровень вовлеченности и заинтересованности участников тренинга, повышает мотивацию в группе.

Упражнение идеально подходит для:
✓ тренингов активных продаж
✓ тренингов по трудоустройству
✓ тренингов целеполагания
✓ тренингов уверенности и личностного роста
Если вы проводите данные тренинги, очень рекомендуем вам добавить данное упражнение в свою тренерскую копилку!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 9 страниц.

Упражнение представляет из себя захватывающую "экономическую" игру, которая активно вовлекает участников, заметно поднимает энергетику и мотивацию группы.

Упражнение «Крестики-нолики» мощным образом вскрывает шаблоны поведения участников, демонстрирует их привычные модели поведения и обычно приводит к большому количеству осознаний.

Упражнение идеально подходит для:
✓ тренингов переговоров
✓ тренингов командообразования.

Рекомендуется для любых тем тренингов, где речь идет о взаимодействии двух сторон:
✓ руководитель и подчиненный,
✓ два взаимодействующих отдела одной компании,
✓ семейная пара,
✓ родитель и ребенок.

Техника «Внутренний переводчик» помогает:
✓ понять внутренние мотивы и цели партнера,
✓ управлять ситуацией и людьми в общении,
✓ решать возникающие конфликтные ситуации.

Часто конфликты в общении возникают не потому, что кто-то кого-то хотел обидеть, а лишь потому, что кто-то кого-то неправильно понял. "Внутренний переводчик" - техника, которая позволяет научиться лучше понимать людей, и оставаться спокойным и позитивным в общении. С помощью техники "Внутренний переводчик" участники смогут эффективнее управлять людьми и ситуацией, смогут объективно принять решение, несмотря на конфликтную ситуацию.

Техника "Внутренний переводчик" одинаково хорошо подходит как для личного общения (в семье, с близкими людьми), так и для деловых коммуникаций. Поэтому данное упражнение с успехом можно использовать:
✓ в любых коммуникативных тренингах,
✓ тренингах по продажам, переговорам,
✓ в тренингах для руководителей (в контексте разбора конфликтов с партнерами или между сотрудниками),
✓ в тренингах семейных отношений или детско-родительских отношений.

Упражнение послужит блестящей подводкой к таким темам, как:
✓ работа с возражениями клиента,
✓ переговоры со сложными партнерами,
✓ работа с каверзными вопросами от аудитории,
✓ работа с сопротивлением сотрудников,
✓ работа с любого рода конфликтами.

Упражнение наглядно демонстрирует участникам, что силовое воздействие в ситуации конфликта или сопротивления если и работает, то совсем недолго. Что оно очень быстро вызывает равное по силе противодействие, и в результате ни одна из сторон не может приблизиться к цели. Самая же эффективная стратегия при работе с сопротивлением - "психологическое айкидо".

Упражнение-разминка "Столкни ладонями" обычно проходит очень динамично и весело, тонизирует и вовлекает участников, т.к. содержит в себе элемент соревновательности. Поэтому вы можете удачно использовать его в те моменты тренинга, когда группа уже немного устала, а впереди важная тема.

По своей легенде упражнение похоже на хороший экономический детектив, что сразу вовлекает участников тренинга, поднимает их уровень заинтересованности и мотивацию на дальнейшее обучение. Упражнение «Шишки» гарантированно «цепляет» участников и обычно запоминается как одно из самых ярких упражнений тренинга. Оно не только позволяет участникам тренинга применить и опробовать техники и стратегии переговоров, но и наглядно демонстрирует им важность умения слышать и учитывать интересы своих партнеров по переговорам.

✓ Упражнение идеально подходит для тренингов продаж и переговоров (как открытых, так и корпоративных).
✓ Также оно будет эффективным в тренингах личностного роста и тренингах командообразования.
И если вы проводите данные темы, мы советуем вам добавить упражнение «Шишки» в вашу тренерскую копилку. Это красивое и эффективное упражнение с уверенностью станет настоящим украшением вашего тренинга, одним из самых запоминающихся его моментов.